做人，要讲究策略，还要循序渐进。
首先，要让别人认可你。这包括你的外在形象、言谈举止、为人处世等。这些其实是你的价值观的体现。
然后，要让别人喜欢你。可以是某一个方面特长，也可以是全部整体感觉。
最高境界，要让别人离不开你。别人离不开你，一定是你有无可替代的“功能”，这个“功能”对别人来说很重要，或者是这个“功能”别人已经养成使用的习惯了。
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做企业也一样，世界上有远见的企业都在这样做！
据个例子，比如google：
首先，google体现的一种价值观。她为我们传递一种专注和执著，一种信念，客观、公正。这是我们喜欢上她的基础。
企业在考虑产品策略时，通常有两种定位可供选择，即采用专业化定位生产单一功能专业化产品、采用一体化定位生产多种功能于一身的一体化产品。
企业应该选择那种策略好呢？美国西北大学凯洛格管理学院的市场营销学教授Alexander Chernev 通过试验，对比专业化产品和一体化产品的消费评价，得出了结论，供大家参考。
试验1：感知绩效（Perceived Performance）
旨在分析专业化产品对多功能一体化产品的感知绩效有何影响。Chernev把产品分为：专业化产品、多功能一体化产品。他发现，相对于包含多种特性的多功能一体化产品来说，专注于单一特性的专业化产品通常被认为在该属性上具有更高的品质。甚至当被明确告知两种产品在同一特性上品质相同时，人们仍然坚持这一观点。例如，消费者认为美白牙膏的美白效果比美白+防蛀双效牙膏更好。
偏远地段——远离闹市喧嚣，尽享静谧人生。
郊区乡镇——回归自然，享受田园风光。
紧邻闹市——坐拥城市繁华。
挨着臭水沟——绝版水岸名邸，上风上水。
挖个水池——东方威尼斯，演绎浪漫风情。
地势高——视野开阔，俯瞰全城。
地势低洼——私属领地，冬暖夏凉。
楼顶是圆的——巴洛克风格。
楼顶是尖的——哥特式风格。
户型很烂——个性化户型设计，紧跟时尚潮流。
楼间距小——邻里亲近，和谐温馨。
边上有个居委会——中心政务区核心地标。
边上有家学校——浓厚人文学术氛围。
边上有家诊所——拥抱健康，安享惬意。
边上有家小卖部——便利生活触手可及。
边上有火车道——交通便利，四通八达。
边上有家银行——紧邻中央商务区。
边上有个垃圾站——人性化环境管理。
边上是荒草地——超大绿化，满眼绿意。
边上什么也没有——简约生活，闲适安逸。
有一句话说得很有有道理：
不在于你知道什么，而在于你被什么触动。
这句话的内涵很丰富，其中的道理可以被广泛的运用到我们的企业经营管理中。比如：客户开发、员工培训、产品营销等。
今天读到一篇关于汤姆·霍普金斯（上世纪80年代世界排名第一的推销大师）的故事，很是触动。拿来跟大家分享一下。
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上世纪80年代世界排名第一的推销大师（汤姆·霍普金斯），即将告别他的推销生涯。应行业协会和社会各界的邀请，要为大家做一场告别职业生涯的演说。会场就设在一个特大型的体育馆内。汤姆·霍普金斯提出了一个条件：参加听讲的人约定为3000人，每人付出3000元美金作为酬金，演讲的时间为一个小时。
到了约定的时间，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员做精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了搭吊这个铁球，台上搭起了高大的铁架。
1、行销，你从小就会的玩意儿！
在放弃行销以前，你愿意承受几次“不” 吗?
记得你7岁时，和妈妈一起在超级市场排队，你问道：“妈，我可不可以买这块糖果?”那可是一句地地道道的促成问题！
“不可以，”她回答。你，这位行销天才，根本不理会这第一句“不”，又问：“拜托嘛，我可不可以买这块糖果?”妈妈这会儿有点烦了，她满脑子想着付账的事说：“我说不可以!”第2个“不”也妨碍不了你，你又问：“噢，别这样，拜托嘛!”
现在妈妈准客户强硬了起来，“绝对不可以!”她咆哮着说了第3个“不”。(有时候她还会拼N—O—出来呢?)第3个“不”说出口了，现在该发动总攻击了。咱们先试试看能不能找出原因来。“为什么不可以呢?妈?”这是经过3个“不”之后，一个单刀直入追根究底、典型的直接问句。
“因为它会让你吃不下晚饭。”她回答。现在你的好机会来了，只要能够克服这个反对的理由(第4次推托)，东西就到手。 “不会的，妈，我答应你会等到吃完饭再吃。”你以最真诚的语气回答道。
她束手无策，就快投降了。
但既然她是位难缠的准客户，一定不打算就这么屈服。“我不知道。”她有气无力地说出第5次否定的答复。你逮到机会，立刻大嚷着：“拜托!”用那种混合着歌声与呜咽声的娇宠语调。“好吧！”她说，“但是你要等到晚饭以后才能吃。”(她一定要败得很光荣才可以，所以她强调“晚饭后”的警告，好给自己在私下窃笑的收银员前留一点面子。)
胜利!你完成了交易，而且只花了5个“不”就达到了目的。
一般而言，完成一笔行销平均需要7次印象， 7次接触，7次“不”或反对意见。抵达第7次“不”的秘密是什么呢?
坚持到底!
4p理论在市场营销中常常提起。4p是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place、distribution/channel） 促销（promotion、communication）。为了方便记忆，4P的提出者美国营销学学者麦卡锡教授，把distribution和communication用place和promotion代替。
产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。
定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制。它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的组合，是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等所有沟通策略。
4P 是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段。
这几年，有一种观点认为随着整合行销传播(IMC)的开始，4C必将取代4P。持这种观点的专家们指出：把产品先搁到一边，赶紧研究“消费者的需要与欲求”；不要再卖你所能制造的产品，而要卖目标客户想购买的产品；暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”；忘掉通路策略，应当思考购买的“方便性”；忘掉促销，强调“沟通”。
其实，4P与4C不是矛盾和对立的。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。比如要提升顾客购买的便利性（Convenience）就要通过渠道策略（Place策略）来完成，要满足消费者需求（Consumer），要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成。如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求，以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。
4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代，有点像关公战秦琼。
那日，P@G到交大来做校园宣讲，人力资源总监观点蛮新的：
* Effective Communicative Responses
1. General Lead
2. Restatement
3. Pause
4. Comfortable Probe
5. Sensitive problem
6. Interpretation
* Communication Barriers
1. Value Statements
2. Unchanged Position
3. Lack of Purpose
4. Time Pressure
* Sign of The "Closed" Communication
1. Rationalizing
2. Blaming Others
3. Hostility
4. Withdrawal
* Open communication
吃了么？（错）
什么时候吃的呀？（对，接着发展—）
你们西安人@#$%&，但我相信