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认可——喜欢——离不开

做人,要讲究策略,还要循序渐进。
首先,要让别人认可你。这包括你的外在形象、言谈举止、为人处世等。这些其实是你的价值观的体现。
然后,要让别人喜欢你。可以是某一个方面特长,也可以是全部整体感觉。
最高境界,要让别人离不开你。别人离不开你,一定是你有无可替代的“功能”,这个“功能”对别人来说很重要,或者是这个“功能”别人已经养成使用的习惯了。

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做企业也一样,世界上有远见的企业都在这样做!
据个例子,比如google:
首先,google体现的一种价值观。她为我们传递一种专注和执著,一种信念,客观、公正。这是我们喜欢上她的基础。

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关于企业不同时期老板的角色定位问题

昨天,小乔回来了。联系了几个弟兄们一起吃饭、喝茶、聊天,谈人生,谈理想。

聊天时,谈到了我接触过的一家小企业。这家企业上上下下共有十几人,业务员不好好干活,老板自己很累,想放权,但又无人能干。老板很困惑,不知道该扮演什么样的角色。

小乔提到了松下幸之助说过的一句话,很轻松的解决了这个问题:

当企业是1个人的时候,我自己干;当企业有10个人的时候,我跑在最前面;当企业有100个人的时候,我走在队伍的中间;当企业有1000个人的时候,我在最后面;当企业有10000人的时候,那就天晓得了。


世界离独裁只有五天

今日世界,多数国家都已经实现了政治民主化,而尚未实现民主化的国家也正在试图从“后极权”的坑坑洼洼中走出。许多人可能会认为,当历史翻过黑暗的一页,过去那个血腥而愚昧的时代将一去不复返了。然而,真的可以高枕无忧了么?

世界离独裁有多远?35岁的德国导演丹尼斯•甘赛尔(Dennis Gansel)透过他杰出的电影《浪潮》(Die Welle)给出了一个惊人的答案——世界离独裁只有五天。

发件人 吴瑞杰blog图片

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责任由谁承担?

在网上看到这么一个故事:

在波涛汹涌的大海上,一艘轮船不幸失事。大副带着幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫无目标地漂流。10天过去了,大家依然看不到一丝获救的希望。大副守护着仅存的半壶水,不许那9个人碰它一下——有水就有活下去的希冀,没有了水,大家就再也难以撑下去了。大副是救生艇上惟一带枪的人,他用枪口对着那9个随时都有可能疯狂地冲上来抢水的水手,任凭他们对着自己咒骂咆哮。
在这9个人当中,最凶悍的是一个秃顶的家伙。他把双眼眯成一道缝,威胁地盯着大副,用他那沙哑的破嗓子奚落他道:“你为什么还不认输?你无法坚持下去了!”说着,他猛地蹿上来,伸手去抢壶。大副毫不客气地用枪对准了他的胸膛。秃顶叹一口气,乖乖地坐下了。
为了保护这半壶维系着生命之希冀的淡水,大副已是两天两夜没有合眼了。他告诉自己一定要挺住,否则,秃顶他们会用鲁莽的举动亲手把所有落难者推进死亡的深渊。然而,干渴和困倦折磨得他再也撑不下去了,他握枪的手一点点软下去,软下去……惶急中,他居然把枪塞给了离他最近的秃顶,断断续续地说:“请你……接替我。”然后就脸朝下跌进了船舱。
十多个小时过去了,黎明时分,大副醒了过来,他听到耳畔有个沙哑的声音说:“来,喝口水。”———是秃顶!秃顶一只手拿着淡水壶,另一只手稳稳地握住枪对着其余8个越发疯狂的水手。看到大副满脸疑惑,秃顶略显局促地说:“你说过,让我接替你,对吗?”一轮朝日终于送来了一艘救援的船。

这个故事强调责任感。管理者如能赋予员工真正的责任,则可能会产生惊人的责任感。

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我觉得可以把这个故事改编一下:

在波涛汹涌的大海上,一艘轮船不幸失事。大副带着幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫无目标地漂流。10天过去了,大家依然看不到一丝获救的希望。大副守护着仅存的半壶水,不许那9个人碰它一下——有水就有活下去的希冀,没有了水,大家就再也难以撑下去了。大副是救生艇上惟一带枪的人,他用枪口对着那9个随时都有可能疯狂地冲上来抢水的水手,任凭他们对着自己咒骂咆哮。
在这9个人当中,最凶悍的是一个秃顶的家伙。他把双眼眯成一道缝,威胁地盯着大副,用他那沙哑的破嗓子奚落他道:“你为什么还不认输?你无法坚持下去了!”说着,他猛地蹿上来,伸手去抢壶。大副毫不客气地用枪对准了他的胸膛。秃顶叹一口气,乖乖地坐下了。
为了保护这半壶维系着生命之希冀的淡水,大副已是两天两夜没有合眼了。他告诉自己一定要挺住,否则,秃顶他们会用鲁莽的举动亲手把所有落难者推进死亡的深渊。然而,干渴和困倦折磨得他再也撑不下去了,他握枪的手一点点软下去,软下去……惶急中,他居然把枪塞给了离他最近的秃顶,断断续续地说:“请你……接替我。”然后就脸朝下跌进了船舱。
秃顶接过水壶,感觉水壶很轻。他揭开水壶,偷偷一看,水壶里竟然没有一滴水。……
秃顶一只手拿着淡水壶,另一只手稳稳地握住枪对着其余8个越发疯狂的水手。……

管理骡子

 

  骡子继承了马和驴的优点,不但体型较大,脚力也极佳。以前人们都喜欢用骡子来驮运笨重的货物,因为它总是不辞辛劳地上山下坡。
 
  骡子的体力虽然很好,就是有一个毛病让人很闹心。这骡子若是发起性子,无论主人怎样使劲鞭打,它都一动不动,四脚就像长了钉子一样,固定在地面上。这就是所谓的“骡子发脾气,四蹄不挪地”。
 
  有经验的人不会拿鞭子打它,也不会拼命拽它,他会很快地从地上抓起一把泥沙,塞进骡子的嘴巴里。骡子会使劲地把满嘴的泥沙吐个一干二净,等到吐完泥沙,骡脾气也收敛得烟消云散了。
 
  一把泥沙怎么会这么神奇呢?其实,道理很简单,往骡子嘴里塞进一把泥沙,骡子就会感到嘴里很不舒服,它会使劲地把满嘴的泥沙吐个一干二净,这样心中的怒气便得到了发泄;此外,由于忙于处理口中的泥沙,注意力转移了,很快也忘记了生气的原因。
 
  其实在管理中,很多时候也是需要帮助团队成员转移注意力,并提供一个有效的发泄渠道
 
  我的进一步的研究课题是:NLP在管理学中的运用

 

successful manger

successful manger

1、successful manger & effective manger need social & political skill!
2、Behavior is not random!

领导、管理、制度

制度制定唱黑脸,制度执行唱花脸。

有情的领导,无情的管理,绝情的制度。

管理就这么简单

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管理真的像我们所想得那么复杂吗?看完本书,我想你的答案一定是:不!
本书是管理大师迈克尔·B.波特先生的最新力作,把实用的管理方法、高效的管理技巧用轻松的语言糅合在了一起,引起管理界的极大震动,掀起了变革管理的巨大浪潮。你看完以后一定能够活学活用,轻轻松松地将你的管理简单进行!

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小测试

下面有四个问题,请选择一个你认为最恰当的选项。这四道题的每一个选项都有一个相应的分值,你可以在这四道题后面找到它们。

问题1:

你同你的母亲、妻子和儿子一起乘着汽艇出海游玩。但是,很不凑巧的是,一个大浪打来,你的母亲、妻子和儿子同时落水。那么,你会先救谁?

(a) 母亲。因为在三个人当中,母亲今生今世只有一个,而我还可以再娶一个妻子,也可以再生一个儿子。

(b) 妻子。因为有了妻子便会有儿子。而母亲已近人生之途的尽头,死也无憾。

(c) 儿子。因为儿子年龄最小,还没有体验人生,而母亲和妻子则已经享受过人生的乐趣了。

(d) 上面三个选项都不是。

问题2:

如果你的一位下属身上总是散发出一股令人不愉快的异味,与他共事的几位员工向你抱怨此事,你会如何处理呢?

(a) 私下里把他叫到一边,告诉他问题所在,并令他作出改变;

(b) 把这个有点棘手的问题留给人力资源部门去解决;

(c) 分发一些有关“着装礼仪”、“个人卫生习惯”等方面的用词比较模糊的备忘录,让这位下属有所觉悟;

(d) 办法(c)如果行不通的话,让人力资源部门制定一份有关着装礼仪的制定,用这个办法来解决类似问题。

问题3:

有人对你说:“你还是来参加会议吧,万一你的意见有用呢?”这时你会怎么做?

(a) 无论如何都去,因为工作的要求就是这样。

(b) 无论如何都去,但是会带上文件夹,这样就可顺便完成一些必要的工作。

(c) 拒绝参加会议。因为如果他们不告诉我会议的目的以及你的参加会起到什么样的作用,去参加会议根本是毫无意义。

(d) 要看是谁让我去参加会议了。上司让我参加与同事让我参加是截然不同的。如果是前者,我会去;如是后者,则以(c)中的理由拒绝。

问题4:

在下列处理文件框的做法中,你觉得哪种是最佳的?

(a) 每天浏览一遍,仅仅处理那些需要优先考虑的事情,然后每个月清理一次文件框;

(b) 每天浏览一遍,仅仅处理那些需要优先考虑的事情,然后每星期处理一次文件框;

(c) 每天清理一遍文件框;

(d) 让文件堆在那里,每个月清理一次。重要的事情肯定会自己显露出来的。

请给你自己算一下总分:

问题1:

如果你选择的是前三个选项的话,很可惜,你只能得到0分,因为你的思维太复杂。如果你选择的是(d)我最起码也得给你1分——哦,稍等,我还有可能给你加分。想一想你为什么要选(d)如果你的想法是“先救离自己最近的人”的话,恭喜你,你拥有简单思维,我再 给你加3分。

问题2:

如果你选择(a),恭喜你,你能得到5分,因为问题马上就可以解决,不用经过重重“手续”。你也许觉得这种方法太过直接了一点,但是,直接与否并不重要,关键是能简单地解决问题。如果你选择了(b),很可惜,你只能获得1分。这种方法也许能解决问题,但是现在它已经牵扯进两个人了,并且不知道还要花多少时间来让这个使人觉得不舒服的家伙作出改变。如果你选择了(c),你会得到2分。这也可能解决问题,但它花费的时间会比较长一点,至少要用一个小时的时间,因为你要准备一些巧妙的说辞。如果你选择了(d),你做事确实是够认真的了。但非常遗憾,你还得认认真真地把我们这本书从头到尾读一遍。

问题3:

如果你选择了(a),很可惜,你的得分是0。如此浪费时间,根本就不值得给你任何分数。如果你选择了(b),鉴于你比(a)中的表现要好一点,你可以得到1 分。但也就限于1分,这已经很仁厚了。如果你选择了(c),我会非常乐意地给你5分。仅从这一点看的话,你还算是一个懂得区分事情的重要性的人。

如果你选择了(d),你同样可以得到5分。

问题4:

如果你选择了(a),这是我非常喜欢的处理方法。把重要的事情处理掉,其余的完全可以置之不理。如果你选择了(b),你可以得到4分。但是我认为还是上面的那种做法更好。如果你选择了(c),我可以勉强给你1分的,但是我觉得这是一个比较糟糕的做法,因为你把大量宝贵的时间都浪费在一些琐碎的事情上面了。如果你选择了(d),你可以得到你该得到的1分。我非常佩服你的勇气、乐观、自信的态度以及过人的胆识。但是,这样下去你迟早会陷入极大的困境——即使你的文件框一直是空的。

把你所得的分数加起来,看你总共得了多少分?

15~20分:要得高分并不难,正如你所知道的那样,世界本来就是非常简单的;

8~14分:如果你没有得高分的话,我就有些担心了。你会不会为自己的管理工作感到焦虑?压力重得你快透不过气了?有很多的琐事在烦扰你?好好看看这本书吧。

8 分以下:总的说来,你还是处于复杂思维阶段。在你的脑中,所有的事纠结在一起,简直就是一团糟。无论多么忙,你都得把这本书仔细读上一遍甚至三四遍。看到第三种情况(8分以下)时,我不禁想到了另一个同样有趣的有奖征答题。在一个充气不足、开始下降的热气球上载着三位科学家:一位是环保专家,他能解决环境污染问题;一位是原子专家,他能有效防止全球性核战争;另一位是粮食专家,他能解决未来人类100亿人口的吃饭问题。现在必须丢出一个人以减轻气球负荷,方能保证另两位科学家的安全,那么,你认为应该抛出哪一位?很多人说出了自己的选择。但是,获最高奖的却是一位仅仅6岁的小孩子,他的答案是:丢出最胖的科学家!这是最简单、最有效的方法。这个故事让我不得不说一句:请学习简单的智慧吧!